Política de reembolso
Si el producto no cumplió con tus expectativas o simplemente te arrepentiste, te ofrecemos 30 días para la devolución del dinero. Esto significa, que tienes 30 días desde que recibiste el producto para pedir la devolución.
IMPORTANTE LEER
- Para poder hacer la devolución, es necesario que el producto esté sin uso, y con embalaje original.
- Esta garantía no aplica a productos personalizados o confeccionados a la medida.
En el caso de productos que sean informados como usados, no será aplicable el cambio ni devolución.
- El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que recibimos tu producto.
¿Cómo se solicita la devolución?
Fácil, debes contactarnos vía email, exponiendo el porqué del cambio o devolución.
NOTA: Si por error, el pedido enviado no es lo que el cliente pidió, el cambio se realiza sin costo adicional.
Debes enviarnos el paquete a devolver o cambiar, a través de Starken al siguiente nombre y dirección:
El Weon de las Pecheras SPA
Iglesia de Piedra 251 – CHILLÁN
Fono: +569 4943 4202
Luego de que recibamos el producto, nos contactaremos contigo para solicitar los datos bancarios para el reembolso, lo realizaremos vía transferencia.